Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation de soin auprès de Lina Asia Spa — Mme Phan Thi Huyen, 57 Les Sommets de Terreville, 97233 Schœlcher.
1. Demande de rendez-vous
La réservation en ligne constitue une demande de rendez-vous. Elle est confirmée par l'institut après vérification des disponibilités, par email et/ou par téléphone. Une demande non confirmée ne vaut pas réservation ferme.
2. Tarifs
Les tarifs des soins sont indiqués en euros, lors de la réservation et en institut. Lina Asia Spa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le tarif appliqué est celui en vigueur au jour du soin.
3. Paiement
Le règlement s'effectue sur place, à l'institut, à l'issue du soin (espèces ou autres moyens acceptés en institut). Aucun paiement n'est demandé en ligne lors de la réservation.
4. Modification & annulation
Pour modifier ou annuler un rendez-vous, merci de prévenir l'institut au moins 24 heures à l'avance au 0696 53 81 64 ou par email. Ce délai permet de proposer le créneau à une autre personne. Tout retard pourra réduire la durée du soin afin de respecter les rendez-vous suivants.
5. Bons cadeaux
Des bons cadeaux peuvent être proposés en institut. Leur durée de validité et leurs conditions d'utilisation sont précisées au moment de l'achat.
6. Santé & contre-indications
Certains soins comportent des contre-indications (grossesse, problèmes circulatoires, cardiaques, etc.). Merci de signaler tout problème de santé avant le soin. Les massages proposés sont des massages de bien-être et de relaxation, sans visée thérapeutique ou médicale.
7. Données personnelles
Les informations transmises lors de la réservation servent uniquement à la gestion de votre rendez-vous. Voir nos mentions légales pour en savoir plus sur le traitement de vos données (RGPD).
8. Litiges & médiation
En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin de rechercher ensemble une solution amiable. À défaut d'accord, et conformément au Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Le présent contrat est soumis au droit français.